Política de envío

Todos nuestros productos son digitales. No enviamos paquetes ni existen gastos de envío, aduanas o tiempos de transporte: tu estudio llega a tu correo electrónico.

Qué recibes

Un estudio personal en formato PDF, elaborado específicamente con los datos que proporcionaste, junto con un enlace de acceso permanente para consultarlo o descargarlo cuando quieras.

Cuándo lo recibes

El plazo habitual de entrega es de hasta 72 horas desde la confirmación del pago. Cada estudio se elabora de forma individual; no es una plantilla que se genere al instante.

Si tu pedido va a demorarse más de lo previsto, te avisaremos por correo antes de que venza el plazo.

Dónde buscarlo si no aparece

Revisa tu bandeja de promociones y la de correo no deseado. Es, con diferencia, el motivo más frecuente.
Busca por el remitente o por el nombre con el que se elaboró el estudio.
Comprueba que la dirección de correo que escribiste en el pedido sea correcta.

Si tras esto no lo encuentras, escríbenos a contacto@quintoxendero.com y te lo reenviamos.

El enlace no caduca

El enlace de acceso es permanente y se regenera de forma automática. Aunque hayan pasado meses desde tu compra, seguirá funcionando. No necesitas guardar el correo original, aunque te recomendamos descargar el archivo por comodidad.

Datos incorrectos

El estudio se elabora exactamente con el nombre y la fecha que nos indicaste. Si detectas un error de escritura, escríbenos: lo rehacemos sin costo con los datos correctos.

Cobertura

Al tratarse de productos digitales, la entrega es idéntica desde cualquier país. Los precios se muestran en la moneda del mercado desde el que compras.